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东北师大20秋《电子商务》在线作业2答案 人际沟通的主要手段是()。 A.肢体 B.表情 C.言语 D.非言语 人性最深切的渴望就是拥有(),这就是人类有别于其他动物的地方。 A.金钱 B.美人 C.他人的赞赏 D.知识 栏目设置合理,符合人们的浏览习惯。属于B2C网站设计的哪项原则?() A.安全、稳定性 B.互动性 C.可移植性、可延续性 D.结构合理 以下哪个不是在线客服的工作职责?() A.做好网站客户的咨询工作 B.整理客户信息及时录入到客户管理系统中 C.记录每天的工作日志 D.和同事分享客服经验 ()构成了整个电子商务法的基石。 A.电子合同法律制度 B.相关配套法律制度

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