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前言:
从用户的角度分析,将一个用户接触到用户购置到商品、拿到商品,完成一次购置期流程中所涉及到
的体验分为以下四个维度:
第一,信任体验。电子商务无论是对初级消费者初次接触的,还是后续延伸的,一定要表达有能力,
是值得信赖。
第二:体验。体验从某个角度来讲,就是我们现在大家所经常提到的用户体验,这个用户体验,只是
电子商务用户体验的一局部,所以把它理解
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