酒店客遗物品处理程序.pdfVIP

遗留物品处理程序 一、发现物品 及时与前台联系， 询问客人是否已离开酒店， 以便迅速将物品交还客人。 不要以为无用而丢弃任何 一件遗留物品。 二、送交物品 1．当天将物品上交主管， 非贵重物品由主管负责填写 “遗留物品登记本”，同时填写 遗留物品标 签写明遗留物品发现的日期、地点、名称贴在装遗留物品的袋子上。 2 ．如属贵重物品， 由客房经理填写“遗留物品登记本” ，同时填写 遗留物品标签 写明遗留物品 发现的日期、地点、名称贴在装遗留物品的袋子上，交由前