商务谈判中的管理技巧.pptxVIP

Negotiation Skill　谈判技巧Elvin 2009/3/16 课程目的 如何准备一场谈判；谈判中的技巧；如何处理谈判中的困境；用双赢结束谈判。商务谈判的 8字真言NO TRICKS - 货真价实，童叟无欺N - Need (what’s my need?)O - Options (any more options?)T - Time (who need more urgently?) R - Relationships (Good?)I - Investment (who invest more effort?)C - Credibility (of people, product)K - Knowledge (of each other)S - Skills (negotiation skill)为谈判而做准备准备，准备，再准备Need - 集中精力于目标，保持坚定；确认目标划分主次区别“基本目标（Must)”与“非基本目标(Want)” 。设定底线 Options - 开拓其它机遇成功的谈判者应有创意的开发不同的机遇来取得对方满意的结果。是否达到满意的结果可由6个P和2个Q的可变量来进行测试。过于集中在一个或几个变量上势必会导致僵局或不满意的结局。谈判的可变量（6P＋2Q）P - PurposeP - PackageP -