服务器日常维护制度.docVIP

II 0 vs 2 (总 页) 6 二 0 二 A a Z -CAL-FENGHAL-(YICAI)-Company One 1 ■CAL■本页仅作为文档封面，使用请直接删除 修订记录: 服务器管理制度 编写人: 审核人: 批准人: 目录 目的 错误!未左义书签。 服务器管理 错误!未左义书签。 上机人员守则 错误!未左义书签。 服务器病毒防范制度 错误!未立义书签。 数据保密及数据备份制度 错误!未立义书签。 服务器日常维护流程 错误!未立义书签。 管理员日常注意事项 错误!未立义书签。 1目的 为科学有效地管理服务器及机房，促进网络系统安全的应用?高效运行，特 制定本规章制度，请遵照执行。 2服务器管理 不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上 述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工 作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删 除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器 系统时间。 服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做 好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。 管理员对管理员账户与口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对 系统的非法入侵。 任何无关人员不得擅自进入主机房，确属需要进入的须征得服务器管理人员同 意，爱护主机房内的设备和物品，未经允许非管理人员不得擅自操作机房内设 备。 严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房，严禁吸 咽。服务器主机房内必须配备一定数量的防火（灭火）器材，并有专人负责管 理，注意妥善保管，定期检查，使其处于随时可用的良好状态。 做好机房的防火.防潮、防尘、防虫工作，坚持“预防为主，防治结合”的原 则。每天检查网络运行情况，如发现问题及时解决，并做好记录处理，解决 不了的及时报告。 3上机人员守则 除管理员外，闲杂人员一律不准进入主机房，必须登记进入和退出机房的时 间。管理员在日常工作中，要加强对服务器的维护，及时查毒.杀毒，导入下载 数据，对数据作备份等如有异常，应及时处理。 对于服务器，管理员不准在服务器上下载软件，也不准在服务器上作除本服务 器用途外其它的操作，只能作为管理网络所用。 管理员要定期更改服务器密码，要及时关闭无需的共方。严格禁止携带与 工作无关的物品进入机房，特别是危险.易燃和易爆物品。不准在机房内吸烟或 做其他与工作无关的事宜。不能乱动与自己无关的设备，不得将机房内的公物 携带出去。在机房内工作时，如果发生意外事故，应及时报告并采取应急措 施。保持机房内良好的卫生和工作秩序，不随意乱丢纸屑或其他物品 应服从管理，熟悉在机房内工作应遵守的各种制度和要求。 如需装入其他软件，需由管理员监督下安装。 除系统管理员或授权参加系统管理的人员外，任何用户不得以任何方式获取 （或企图获取）超级用户权限。 发现系统受到黑客攻击时，应采取有效防御措施，并立即向经理汇报。 不得随意改动机器的IP地址。 4服务器病毒防范制度 网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即 处理。未经上级管理人员许可，不得在服务器上安装新软件，若确需要安装， 安装前应进行病毒例行检测。 经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。及 时关注电脑界病毒防治惜况和提示，根据要求调节电脑参数，避免服务器被侵 袭。建立动态防护为主，静态杀毒为辅的病毒防护体系。在系统执行拷贝.运行 等操作前，自动检测文件是否感染病毒，发现病毒自动清除或山操作员选择处 理。 定期实施静态杀毒，对服务器统一杀毒处理。发现系统遭到严重病毒攻击并形 成一定破坏时，应立即向经理报告，同时向领导反映情况，并尽快采取有效措 施组织抢救，最大限度控制受损面。 5数据保密及数据备份制度 服务器的数据库必须做好实时备份，每天定期做好日志文件的备份，同时 做好服务器的系统备份。服务器内的重要数据每周制作数据的备份并异地存 放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。重要的数据必须定期、完整地转 储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存。每月定期检查备份数据，如 有损坏，及时重新备份。 备份的数据必须指定专人负责保管，备份数据应在指定的数据保管室或指定 的场所保 管，资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 建立双备份制度，对重要资料除在服务器贮存外，还应拷贝到其他介质上， 以防遭病毒破坏而遗失。 6服务器日常维护流程 服务器的定时重启。每台服务器保证每周重新启动一次。重新启动之后要进行 复查，确认服务器已经启动了，确认服务器上的各项服务均恢复正常。对于没有 启动起来或服务未能及时恢复的惜况要采取相应措施。可手动重新启动相关服 务，确保恢复服