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业二答案 形成性考核作业一(占形考总分的 20%) 社会工作行政
工作任务的十项工作? 答: 1. 社区发展工作 2. 家庭及儿童工作 3.
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核作业二(占形考总分的 20%) 请利用业余时间参观或访问当地的
一家社会服务机构, 列出该机构的使命, 并针对社会服务机构的服务
范围进行详细了解, 梳理清楚该社会服务机构目标制定的流程单。 要
求如下:
1. 该社会服务机构的使命;
2. 该社会服务机构的目标制定流程。
答: 1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激
励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能部门
的合作与沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、 机构组织管理、
日常经费预算的控制、 机构发展策划等。
2 、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析, 机构由企业家、
高校专家联合创办,以“秉承社会工作专业价值和理念,运用专业技
巧和方法,不断开拓创新,为社区居民、 新公民等有需要的群体提
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供多元化社会服务, 以改善服务对 象处境,提高其生活品质”为使
命,以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳的人才队伍和社工机
构为为服务目标, 主要是承接政府购买服务项目, 并积极整合社会
资源,提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务。
3 、机构为非营利民办企业,机构组织架构体现出、总干事为最
高统筹者,由两位副总分别负责行政及专业,下设行政人事部、督导
服务部、计划发展部、财务部四个执行部门, 督导服务部下设立区
域负责 (初级督导) 作为各区总负责人,由区域负责人统筹监管各
小团队工作执行及专业提升。
机构非常重视人才培训(管理能力 + 专业能力),一方面强调工
作条件的改善,让我们作为员工能积极地完成工作, 另一方面又强
调对工作严格要求、 赏罚分明, 使员工们能按时按质完成工作任务。
而且机构有制定激励机构, 激励方式包括有让员工有机会参与
机构的重要决策、 了解员工的不同优势合理安排分配工作任务、 结
合项目的年度计划目标为前提让员工做出最大的努力、 协助员工规
划自己的职业生涯、 鼓励员工积极参与专业服务水平、 定期对表现
优秀的员工进行奖金奖励等。
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