秘书工作：赢在境界，输在细节.doc

1 - 秘书工作：赢在境界，输在细节 秘书工作涉及多方关系，从工作目标来看，要处理好质量与效率的关系；从工作主体来看，要处理好领导与下属的关系；从工作方式来看，要处理好主动与被动的关系。质量与效率秘书工作，既有质量的标准，也有效率的要求。要实现优质高效，必须坚持”三个标准’、做到”三讲’。”三个标准’：”不满意的不出手’。自己不满意的，领导往往也不会满意。任何一个件，在时间允许的情况下，都要自己满意了才能出手。”出手的件问不倒’。对报出的件，自己应当没有疑惑之处，做到情况清、政策清、法规清，让领导问不倒。换句话说，要把文、把事办明白，不能糊里糊涂向上报。”出手的件无硬伤’。该走的程