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管理学原理与方法
总论
人类活动的特点 ：目的性 ,依存性 ,知识性
管理的概念： 管理是管理者为了有效地实现组织目标 （目的性 有效性 协调性 过程性）
１：管理是人类有意识有目的的活动。２：管理应当是有效的。
３：管理的本质是协调。４：协调是运用各种管理职能的过程。
管理的职能： 决策、组织、领导、控制、创新 ,是一切管理活动最基本的职能。
1：决策：所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目标。 （制定目标、
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