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酒店年终总结范文 1
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于每一位来访 x 的客人来说，前台
是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。所以前台在
一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对来访客人的服务，从前台迎客开始，
好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
二、努力打造良好的前台环境
要保持好酒店的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，
让来访客人有种赏心悦目
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