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全国 2016 年 04 月自学考试 00154 企业管理咨询试题答案答 案 2016 年 4 月高等教育自学考试企业管理咨询真题 一、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 1、咨询定位过程中问题分析的方法有哪些？ 答：调查比较；外部介入；主动思考。 2 、美国咨询产业的发展有何特点？ 答：领域拓展；管理专家；产品推销。 3 、管理正式咨询阶段的主要步骤有哪些？ 答：深入调查研究；分析问题的原因；拟定改善方案；提交咨询报告。 4 、企业精细管理的特征如何？ 答：是管理