品牌营销如何利用好网络这个桥梁?.pdfVIP

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品牌营销如何利用好网络这个桥梁? 营销从最开始的以产品为中心已经发展到了现在的网络营销时代,网络营销 时代是以客户为中心的,所以其最重要的还是品牌营销,那么,网络营销时代应该怎么做 好品牌营销 ? 营销 1.0时代,正如亨利·福特所言: “无论你需要什么颜色的汽车,福特只有黑色的。 ” 这就是以产品为中心的时代。 这个时代的核心是产品管理, 营销的主要功能是为产品创造 需求。麦卡锡的 4P 理论被奉为 1.0时代的圭臬:开发产品、制定价格、进行促销和建立渠道。 随着产品的日益丰富,全球逐渐进入买方市场时代,营销也因为处于顾客需求不足的时代而 愈发引起企业重视,逐渐从战术层面上升至战略层面。营销从以产品为中心,转变为以 顾客为中心,STP 战略的出现即是营销 2.0 时代的核心标志,它强调市场细分 (Segmentingmarket)——目标市场 (Targeting market)——定位 (Positioning)。这也是当下营销 中最常用的营销战略模式。 随着网络化的深入,尤其是微博、 SNS 等社会化媒体的兴起,人类开始变得高度互联,信 息和资讯空前发达, 消费者的消息变得异常灵通, 消费者对企业的真实情况具有最深层次 全面了解的渴望,对企业营销行为更加了解,顾客不仅仅只是一个消费的人,而是具有独 立思想、心灵和精神的完整的人类个体, 这就是营销 3.0时代,即“人文中心主义的时代” , 在这个新的时代中,把营销理念已经提升到一个关注人类期望、价值和精神的新高度。在 营销 3.0 时代,“消费者”被还原成“整体的人” 、“丰富的人”,而不是以前简单的“目 标人群”,“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣” ,营销的价值主张从“功能与 情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应” 。 菲利普 · 科特勒指出“营销 3.0”的本质是“人文关怀 (human-care)”,就是人性营销中

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