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完美日记增长秘籍:玩转 KOL 营销,紧圈私域流量
增长黑盒 Growthbox
如果你对美妆产品略知一二,就一定听说过这个号称“国货之光”的品牌 - 完美
日记。就在上个月,它又获得了新一轮融资,估值已经超过 10 亿美金。
虽然完美日记主打的唇膏、唇釉、眼影等彩妆产品的市场竞争十分激烈,但下面
这张销量数据图却清晰的显示,它正以惊人的增长速度杀出重围:
仅用 8 个月时间,销量增长了近 50 倍,不但力压美康粉黛等国货同行,而且全
面赶超 YSL、SK-II 等国际大牌。在 2018 年,完美日记仅在天猫的 GMV 就高达
6.5亿元。
数据来源:天猫,电商魔镜
要知道,2016 年这个品牌才刚刚诞生, 2017 年才有了天猫旗舰店。 而在 2018 年
天猫双 11,第一次参与该活动的完美日记 ,仅用90分钟即突破 1亿销售额;从
2019 年 1 月到 4 月,完美日记一直稳居天猫美妆销量第一;到了 2019 年天猫
618,完美日记第一小时就荣登天猫彩妆 Top1。
完美日记如此火爆,人们纷纷开始研究其背后的增长策略,一时间关于完美日记
的分析也是铺天盖地。大家也许都从市面上的文章中了解过,完美日记最重要的
策略就是小红书投放和完善的用户运营体系。
然而,完美日记究竟是如何做投放的?用什么方式来运营用户?从来没有人分析
出这些策略的落地细节。
因此,我们决定从数据的角度出发,深入挖掘完美日记的小红书 KOL 投放、
微信私域流量运营,看看它们是如何在完美日记的增长中发挥作用的,以及
具体的执行方法是什么。
1.小红书KOL投放
小红书上,完美日记官方号拥有 168 万粉丝,全平台笔记数 12 万+条,总曝
光量上亿,远超百雀羚、欧莱雅等品牌。在完美日记的招聘广告中, “KOL投
放”这个岗位唯独看重候选人在 小红书的投放经验,可见其对于小红书运营的重
视程度。
为了研究完美日记在小红书的投放规律,我们搜集了小红书全平台百万账号
的数据,并从中筛选出与完美日记强相关的上千个账号以及 45000 条笔记内
容。
我们发现,在 2017 年 7 月天猫店刚上线的几个月时间内,完美日记的销售量其
实一直没什么起色。而最关键的转折点,就是 2018 年 2 月,完美日记将小红书
作为重点渠道开始运营,并加大了投放力度,随后其销量开始快速上升 。此时,
数据显示完美日记还没有抖音账号,微博也没有维护,而 B站也并未进行运营。
怎么投?
我们先来考察下声量的变化(即笔记留言 +点赞+收藏的总量),因为投放的效果
直接反应到声量上 - 而通过不同时期声量的差异变化,则能够推断其投放行为的
规律。数据显示,完美日记在每年 3-4 月、8-9 月的声量有明显的增长。
数据来源:小红书,千瓜数据
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