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工程项目质量保修协议书 工程质量保修协议书甲、乙双方按照《中华人民共和国建筑法》、《建立工程质量治理条例》和《房屋建筑工程质量保修方法》及国家、省、市有关规定，经协商全都，就双方已签定的编号为【】的《【】合同》〔以下简称“施工合同〞〕之质量保修事宜，达本钱《工程质量保修协议书》如下：1.工程质量保修范围和内容1.1 根据有关法律、法规规定和双方商定，乙方担当施工合同约定的全部施工承包范围内工程质量保修责任。1.2 凡属于乙方保修范围的质量问题造成业主的相关损失〔如房屋装修损失、业主租金损失等〕，均由乙方修复或赔偿。1.3非乙方保修范围或超出乙方保修期限的修理工程，由乙方负责有偿修理，修理费用参照施工合同商定的单价计算。2.保修联络方式：乙方委派以下人员为全权代表，全程负责本工程的修理工作。保修负责人：电话：手机〔须24小时保持畅通〕：联络地址：如乙方更换保修负责人的，需书面通知甲方，并征得甲方同意。3.保修期限保修期自建立工程工程开工验收合格日起计，各分项工程保修期限〔适用的用“√〞标注〕如下，且不低于政府相关保修法规的要求： 地基根底和主体构造工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；?墙体开裂为2年?屋面防水工程为5年?有防水要求的卫生间为5年?房间和外墙面的防渗漏为5年?地下室墙、板的防渗漏为5年?供热系统为2个采暖期?供冷系统为2个供冷期?电气系统为2年〔光源为6个月〕?给排水管道为2年〔管道堵塞为2个月〕?设备安装为2年?玻璃幕墙为3年〔作为外墙、屋面等外围护部品时为5年〕?门窗防渗漏为5年，框体、五金配件为2年，玻璃自爆为1年?智能化系统为2年?装饰工程为2年?卫生洁具为1年?门锁、花洒、水龙头等易损件为1年?室外环境工程为2年〔园林绿化为6个月〕?室外健身器材、儿童消遣设施为1年4.保修效劳4.1 响应准时性：?保修期起始3个月内，乙方保证支配足够的修理人员和治理人员〔以符合现场需要和甲方要求为准〕常驻现场，负责修理工作，并在接到甲方通知后1小时内赶赴现场。?3个月后，乙方须在接到甲方通知24小时内赶到现场进展修理。4.2 修理准时性：?乙方承诺根据甲方保修治理人员要求的修理时限完成修理工作；?保证到达甲方要求的90%的修理准时率〔由甲方保修治理部门按季度进展统计，修理准时率=如期修理完成且验收合格的修理项数/应完成总修理项数〕，否那么，情愿同意额度为保修款总额20%的违约金。4.3 修理人员效劳标准：?乙方委派的修理人员〔含修理治理人员〕行为须遵守甲方的修理效劳要求，如有违犯，情愿同意《修理人员不当行为惩罚标准》〔见附件〕规定的违约金。5.保修质量5.1修理施工前，乙方需交修理方案〔渗漏、构造裂缝等重大修理必需制定书面修理方案〕报甲方审核。如有分岐，以甲方看法为准，但并不豁免乙方接着履行保修责任；5.2乙方一次性修理合格率须到达90%以上〔由甲方保修治理部门按季度进展统计，修理合格率率=修理完成且验收合格的修理项数/完成修理总项数〕，否那么，乙方需向甲方支付额度为保修款总额20%的违约金；5.3乙方在修理工程完成并自检合格后提交甲方验收确认，作为“修理准时率〞、“修理合格率〞统计的根据。6.特地状况6.1假设乙方在保修过程中出现下述任何状况之一的，乙方除了需要担当相应责任外，甲方将把乙方列入供给商黑名单：?连续两季度“修理准时率〞或“修理合格率〞不达标的；?保修期内出现重大质量事故的；?责任单位拒不到甲方保修治理要求的；?与甲方保修治理人员、房屋产权人或用法人发生肢体冲突的。6.2如乙方出现下述任何状况之一的，甲方可另行托付修理单位进展修理，全部修理费用由乙方担当。除修理费用外，乙方还需担当修理费用20%且不低于2000元人民币的违约金。乙方承诺不对甲方核算的修理单价或修理工程量提出异议。?乙方供应的联络方式，不能联络到保修负责人的；?接到修理通知责任单位未在规定时刻到场修理的；?责任单位拒不到现场处理的；?施工工艺达不到标准要求的；?同一位置通过二次修理仍未完全解决问题；?因修理人员效劳行为造成客户剧烈投诉；?严峻违犯甲方治理要求的；