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管理制度 某公司汽车业务管理制度 文 件 号 版 次 编 制 审 核 批 准 共 页 日 期 日 期 日 期 生效日期 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 1 目的、纲要及适用范围 2 2 业务的分类及组织设置 2 3 业务工作管理 2 4 展厅管理 5 5 客户管理 6 6 供应商管理 10 7 合作关系管理 11 8 订货管理 14 9 订价管理 16 10 车辆管理 17 11 应收帐款管理 18 12 单证管理 19 13 合同管理 20 14 业务用章管理 21 15 理赔处理 21 16 业务流程管理 22 17 附则 22 目的、纲要及适用范围 为了规范与提升上海某汽车贸易有限公司业务管理，提高公司运营效率与质量，促进公司战略计划的实现，特制定本制度。 本制度包括业务的分类及组织设置、业务工作管理、客户管理、供应商管理、合作关系管理、应收帐款管理、单证管理、合同管理、理赔处理、业务流程管理及处罚意见等内容。 本制度适用于上海某汽车贸易有限公司。 本制度由公司***部门负责拟定，其解释权及修改权属***部门。 本制度从200 年 月 日起执行。 业务的分类及组织设置 公司运营管理（包括业务流程、展厅间协调、制度规范化、人员配置和培养等）由汽车部经理负责；公司战略及其他重要决策由总经理和汽车部经理共同制定。 公司销售业务的开