国家开放大学（电大）《旅行社经营管理》2020年07月春季期末考试真题及答案（试卷代号2312）.pdfVIP

越努力，越幸运！欢迎下载！ 试卷代号：2312 座位号rn 国家开放大学2020 年春季学期期末统一考试 旅行社经营管理 试题 2020 年 7 月 四三 巨 得分1 评卷人 一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是最准确的，请将其 序号填入括号中。每小题 2 分，共 20 分） 1. 根据国家旅行社管理条例规定，设立国际旅行社，其注册资本不得少于（ ）人民币。 A. 50 万元 B. 100 万元 C. 150 万元 D. 250 万元 2. 覆盖面广时效性强、灵活性强，但内容繁杂，缺少形象表达手段，是（ ）的特点。 A. 电视 B. 报纸 C. 广播 D. 杂志 3. 下列新产品中，（ ）属于以产品差异性为起始点进行的开发。 A. 美食旅游的新产品 B. 周末休闲游 c. 绿色森林之旅 D. 还珠格格之旅 4. 旅行社能否愿意帮助旅游者并提供快捷的服务反映了旅行社服务的（ ）。 A. 保证性 B. 移情性 c. 可靠性 D. 反应性 650 页眉页脚可删除，欢迎下载！ 越努力，越幸运！欢迎下载！ 5. 某旅游景点策划定位为“中国长寿第一岛”。其向公众宣传，岛上 2000 多人中，有 14 位超过百岁的老人。但经过新闻媒体的调查发现，该岛一个超过百岁的老人也没有！这在社 会上引起了强烈反响，公众感到自己上当受骗，从而使该景点失去了大量客源。这种做法违背 了旅行社公关策划的（ ）原则。 A. 创新原则 B. 时效原则 C. 可行原则 D. 道德原则 6. 风俗习惯差异大是（ ）旅游接待的特点。 A. 入境团体 B. 出境团体 C. 国内团体 D. 系列团 7. 团体全包价旅游产品是指由 10 名以上的（ ）组成的包价旅游产品。 A. 自费旅游者 B. 公费旅游者 C. 成年旅游者 D. 普通旅游者 8. 旅行社应保证制定的旅游线路和日程能顺利实施，不耽误或删减顾客的游程是判断旅 行社服务质量的一项（ ）。 A. 主观标准 B. 客观标准 C. 国家标准 D. 企业标准 9. 设立国际旅行社，必须拥有至少（ ）名取得会计师以上职称的专职财会人员。 A. l B. 3 C. 4