新版2020年银行从业人员消费者权益保护模拟考试题库158题(含标准答案).pdfVIP

2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库158 题[含参考答案] 一、填空题 1 ． 电子银行客户若发生(证书丢失或密码泄露)等情况，应尽快与银行联系，办理挂失 补办手续。 2 ． 按照产品存续形态分类，银行理财产品可分为封闭式产品和(开放式产品)。 3 ． (银行)是实施银行业消费者权益保护的工作主体，是对消费者投诉做出快捷、规 范、合理应对的第一责任主体 4 ． 人民银行各分支机构可根据当地人民政府新建住房价格控制目标和政策要求，在国 家统一信贷政策的基础上，提高第二套住房贷款的首付款比例和(利率)。 5