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患者满意度定期总结 篇一：患者满意度调查总结 患者满意度调查总结 为不断提升医院的医疗服务品质，以利于针对性的改进 工作，更好的为广大患者服务， 我院特进行患者满意度调查。 本次调查以发放《患者满意度调查表》的形式进行：共 发放住院患者满意度调查表 50份，门诊患者满意度调查表 50份，现已回收住院患者满意度调查表 31份。 经统计： 表1对医院的意见调查表 就医环境收费制度技术水平医疗设施医德医风合 计 好（合理） 27 21 25 28 30 131 较好（较合理） 2 7 5 3 17 一般 3 14 差（不合理） 合计 29 31 31 31 30 152 见表1,对医院总体调查共发放