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2021 互联网行业挑战与机遇白皮书 目 录 引子2 第一章 不变的流量竞争3 一、互联网企业面临诸多流量问题4 （一）全行业面临流量瓶颈，流量增长乏力 4 （二）流量向头部集中，中小企业流量话语权缺失 5 （三）行业内卷下，流量获取成本不断攀升 7 （四）流量运营低效，难以精准触达目标用户 8 二、互联网企业应对流量问题的策略9 （一）Step1 ：如何选择市场 10 （二）Step2 ：如何触达用户 14 （三）Step3 ：如何转化用户 18 （四）Step4 ：如何实现收益 22 三、互联网流量趋势展望：关注互联网终端新战场23 （一）智能手机折射出优质流量终端的特点 24 （二）新兴技术环境下互联网企业的终端战略 25 第二章 变化的新常态——企业如何应对内外部不确定性28 互联网十年风口纵览28 一、互联网风口变化迅速的原因分析28 （一）第一类原因：企业内生因素 28 （二）第二类原因：行业生态因素 32