XXXX供应商满意的连锁企业Oct.pptxVIP

2022供应商满意的连锁企业调研背景作为第三方的独立评价机构，上海商情—供应商满意度测评办公室今年第七年开展《年度供应商满意度调查》。本次调查历经三个月的时间，实地走访超过百家的代表性供应商，这些企业分布在休闲食品、饮料、日化、调味品、糖果巧克力、乳制品、酒类、保健品、粮油、家居用品、针纺织品、冷饮、炒货、蜂产品等行业。被访企业在行业中市场占有率都处于领先地位，被访问的对象均为销售总监或负责KA渠道的经理，调查具有广泛的代表性。本次调查涉及的连锁企业共65家，比上年增加8家，这些连锁企业主要集中于长三角地区。调研背景2022年供应商对于卖场和便利店及折扣店业态综合满意度平均分较2022年分别提高了0.04分和0.09分，在流程管理上都进行了优化和改进，营销和销售方面也下足了功夫。受到卖场和便利业态夹击的超市业态2022年寻求转型和突破，无论是以屈臣氏为代表的专注、专业模式，还是转而聚焦经营烟酒的捷强专卖，都受到了供应商们较好地评价。年度供应商满意度调查综合满意指数费用指数信用指数流程管理指数营销指数细分指标综合满意指数综合满意指数反映的是各连锁企业在费用、信用、流程管理、营销等各方面的综合评价2022大卖场综合满意度指数排名（注：得分5分为最高，1分为最低，得分越高表明供应商对其越满意，下同）大卖场：大润发首次登顶大润发5年的努力得到了应有的回报，对于自身内功的修炼使其在2022年