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2〕? 经济合理性 要说明经济合理性，就需计算电子商务系统给企业带来的效益。但效益不像本钱评估那么简单，因为这里面既包含了直接的经济效益，也要包含间接的经济效益。直接的经济效益通常以系统投入运营后肯定时间内给企业增加的利润来计算，可以量化，比较简单，而间接经济效益却是隐形的，但它对企业的影响却是长远的、战略性的，分析起来比较困难。 一些关键性成功因素可产生以下商业效益： 〔1〕使企业的顾客、合作伙伴、供给商及员工到达前所未有的紧密联系。 〔2〕以个性化、自动化效劳为企业增加收入，降低本钱。 〔3〕处理大量事务，让企业得以高效率地经营业务。 〔4〕完成企业信息资源的整合、治理，提高企业的治理和商务运营水平。 〔5〕最大限度地减少搜集相关商务信息〔财务、库存、采购〕所需的时间，降低运营本钱。 学习文档 10.3.3 技术的可行性分析 技术可行性是指在现有的资源条件下，能否完成系统的目标和要求以及所需要的资源是否具备、能否得到。这里资源包含已有的或可以获得的硬件、软件资源、现有人员的技术水平与已有的工作根底。 1〕首先要分析已经确定的电子商务系统在当前的技术水平下能否完成 2〕确定电子商务系统建设所需技术条件 确定否具备或能否得到所需要的资源，包含软件、硬件和人力资源等方面，其中人才资源最为重要。 3〕进行资源评估 学习文档 10.4 电子商务工程治理 1〕工程治理 〔1〕工程的概念 工程〔Project〕是工程治理上的术语。工程有着极其广泛的含义，一件认真筹划并完成的事情，可以看成为一个工程。在投资人的眼里，一个可以在预期内收回本金并能盈利的投资活动，是一个投资工程；在商场治理中，采纳POS机和数据库系统辅助结算和收款工作，就是一个电子商务工程。所谓工程，是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为完成一个特定的目标所做的努力。 10.4.1 工程治理概述 学习文档 〔2〕工程治理的概念 工程治理〔Project Management，PM〕是20世纪50年代后期开展起来的一种方案治理方法，它一出现就引起公众的瞩目。1957年，美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时；1958年，美国在北极星导弹设计中应用工程治理技术，竟把设计完成时间缩短了两年。由于工程治理的理论和方法跨越了行业的界限，归纳出的工程治理体系，是各行业的工程治理人员都可以依赖的根本知识。 学习文档 2〕电子商务的工程治理 电子商务的工程治理是指工程治理者按照客观规律的要求，在有限的资源条件下，对电子商务工程所涉及的全部工作进行治理，即对电子商务系统开发和实施的全过程进行方案、组织、指挥、协调、操作和验收，以完成工程治理的目标。 〔1〕目标、任务与资源 〔2〕时间方案 〔3〕独特性 〔4〕不确定性及影响因素 学习文档 3〕工程治理的结构框架 工程范围治理 工程时间治理 工程费用治理 工程质量治理 工程人力 资源治理 工程沟通治理 工程风险治理 工程范围治理 工程范围治理 项 目 管 理 学习文档 电子商务工程的范围 工程范围也就是要明确电子商务建设的任务和范围，这对任何一个信息系统的建设来说都是最重要的一个根本环节。工程范围的定义对于工程的成功来讲是十分关键的，这是因为，如果工程的范围定义不明确，在工程实施的过程中，变更就会不可预防地出现，而变更的出现通常会破坏工程的节奏及进程，否则要么就会导致系统开发的任务不断增加，造成返工、延长工程工期、降低工程工作人员的生产效率和士气等，要么系统集成商没有按期按质完成所要求的开发任务，并造成工程本钱超出预算的要求。 ① 产品范围：明确电子商务系统各局部产品或效劳中应包含有哪些功能和特征? ② 任务范围：为了交付具有肯定特征和功能的产品或效劳，各相关部门应做哪些工作? ③ 作业标准：怎样完成上述任务?如何做才能完成工程的目标? ④ 产品说明：说明各个工程产品或效劳所包含的具体细节 。 学习文档 工作分解结构技术〔Work Breakdown Structure，WBS〕是现代工程范围治理方案中的一项关键内容 电子商务工程 硬件提供 软件供给 门户网站建设 数据库建设 效劳器 交换机 路由器 防火墙 工作站 综合布线 网络系统软件 网络治理软件 办公自动化 信息公布系统 多媒体与通信 平安系统 网站总体设计 资料搜集 网页制作 图像动画 视频系统 系统测试 数据库总体设计 数据搜集整理 数据