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企业隐形知识与显性知识的理论研究之一 企业隐形知识与显性知识的理论研究之一 一、背景 日本学者野中郁次郎在《知识创造公司》一书中指出，知识 可以分为“隐性知识”（ ）与“显性知识”（ ）。“隐性知识”就是指未经正式化（）的知识，包括企业、 经营者或员工的经验、技术、文化、习惯等，是属于个人经验与 直觉的知识，不易以言语来沟通及表达，表现为难以形式化、无 法被具体化的技能。此类知识是主观的、自悟的知识，涉及个人 的认知与意念。而“显性知识”（ ），则包括一切以文件、手册、报告、地图、程序、图片、 声音、影像等方式所呈现的知识，不论是传统的书面文件，或电 子档案， 都是可以用形式化、 标准化的语言文字或图像所传递表 现的知识，此类知识是客观的、有是可见的知识。野中郁次郎认 为企业的员工头脑中拥有大量的不容易用言语表达的隐性知识， 而能够用言语表达的显性知识相对来说只不过是一个小部分， 有 如“冰山一角”。 由于隐性知识是不容易用言语表达的， 知识创 造企业的目的