道路环卫清扫保洁项目员工培训内容及目标.doc

道路环卫清扫保洁项目员工培训内容及目标 岗前培训 公司对于每一个刚入职的新员工都会进行岗前的基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，进行新员工素质教肓，树立“顾客至上”的意识，增强员工能承担高素质的道路清扫保洁服务工作的信心 培训内容： （1）劳动技能培训：包括：现场技术、技能培训，使每个员工熟悉正确使用各种设备、机器、工具技巧（如：洗地机、高压水枪、剪草机、绿篱修剪机、高程喷雾器、油剧、高枝剪等），学会各种药剂的使用范围及使用方法； （2）行为道德培训：包括：职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止； （3）安全知识培训：包括：安全操作规程、自然灾害应急处理、防火、防盗、意外伤害等应急处理。 培训方式： A、现场讲解、示范； B、工作实践中的业务指导； C、电视录相教学等。 岗位培训 对于有一定实践工作经验，而且有一定能力的员工，公司采用理论与实践结合的方法，使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的工作欲望，工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验以适应不同类型工作的需要，来满足客户的需求。 培训内容： （1）道路清扫保洁的特性； （2）各种突发事件的应急方法； （3）厕所的保洁方法。 （4）各种技能的熟悉 （5）设备机器与工具的操作技巧及其保养方法； 培训时间：每周一次