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ktv暑期活动方案 ktv暑期活动方案 活动目的：增加学生客源消费 活动方式：凭学生证、准考证、毕业证、录取通知书可在xxxx时段享受xxxx赠送或优惠折扣。 1、 学生心理：非理性消费，但要讲究实惠。 2、 如何研究消费者：比如你要把一张一小时欢唱卷夹在新华书店的书里，让消费者翻书的时候会有一个意外的发现，你就要研究你的消费者喜欢看什么书（音乐、美术、历史、财务、电脑等）找到目标之后很快就能找到你的消费群体，及客户年定位。 3、 消费定位：三类消费群体，扎堆消费无止境，有多少钱会一次花完。 4、 制作明白消费牌：把超市酒水、食品制作成中餐菜单一样的公告牌，发挥学生的计算能力。 5、 推广渠道：学生经常出入的场所。 6、 发放形式；欢唱卷发放原则； 定义：要发放在你所定位的客户群体。切记：不要在大街上发放。 客人心理：容易得到的东西不知道珍惜，付出代价获得的才知道珍惜。 发放地点：图书馆、cd店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。 发放方法：可以与店方结合，制作一张海报，买xxxx可免费送一张xxxktv一小时免费欢唱卷。让客人感觉来之不易。并且纵使作的店铺每月限量发行。 一、 经营者不敬业： 1、 股份制投资、只想早收益、意见不统一、相互推脱、怕担风险、谁都去管理、谁都管不好。 2、 超级模仿秀、只模仿表面、不了解本质、没有创新只有死路一条。 二、 管理者不专业： 1、 没有给公司一个经营定位。 2、 没有给客户一个消费定位。 3、 没有完善的管理体系，缺少长远规划。 4、 没有创新体制、按经验套路做事。 三、 执行者不认真： 1、 对公司的经营理念没有足够的认识。 2、 对于公司的管理没有严格的执行。 3、 借口太多、没有上进性。 四、 销售环节错误： 1、 服务员不了解销售环节。 2、 公司政策没有及时正确传达到客户大脑里。（宣传力度） 3、 执行过程方式错误。 ktv几点细节 1、 广告牌的放法： 定义：放在客人能停 留三十秒的位置，例如下车处，超市门口。切记不要放在客人路过不会停留的位置。 广告画内容原则：用最简单的图文把你所做活动的内容传达到客人大脑思维里，记住客人不是艺术家。 pop绘制原则：统一中追求变化，变化中追求统一。 2、 欢唱券发放原则； 定义：要发放在你所定位的客户群体。切记：不要在大街上发放。 客人心理：容易得到的东西不知道珍惜，付出代价获得的才知道珍惜。 发放地点：cd店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。 发放方法：可以与店方结合，制作一张海报，买xxxx可免费送一张xxxktv一小时免费欢唱卷。让客人感觉来之不易。并且给合作的店铺每月限量发行。 3、 活动为什么效果不好的原因 定义：顾客不够了解/不了解活动内容或者活动定位不适合客人的消费心理。 检讨： （1）我的活动适合我的客户群体吗，比例占50%以上吗。不然就调整。 （2）我的活动是否是用正确有效的传播途径在传播。 （3）服务员真的都了解活动内容吗？ 方法：永远站在客户的角度去考虑问题，你才可以经营持久。但要把握一个度，不要过于损失公司的利益。 4、 ktv常见的漏洞 a、 采购、经理、会计拿供货商回扣。 b、 服务员与吧员勾结私卖/私送茶水/果盘。 c、 服务员兜里装着烟、口香糖卖给客人。 d、 保洁/服务员把客人剩下的食品、饮料带走或吃掉。 e、下午/夜场前台收银为熟人延时。 f、 欢唱券、会员卡等管理不规范私扣或误发对象。 g、 服务员没有有效的传达公司活动讯息，造成客人流失。 h、 捡到客人物品不及时上缴，心存侥幸。 i、 把商家的促销品变卖或自己占有。 j、 客人自带酒水没能及时阻止。 k、 保安不查包，造成公司物品流失。 l、 值班人员偷公司无量物品。 m、 股东搞自己做酒水供应或索要进场物品不上缴。 n、 把商家抽奖物品具为己有