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浅谈办公室主任岗位的特殊性和实践性 浅谈办公室主任岗位的特殊性和实践性 在办公室主任岗位上，我既是老兵，又是新兵。说老兵，我在办公室工作时间较长，在县委、县政府办公室都工作过；说新兵，我深深地体会到：当好办公室主任学无止境。如何当好办公室主任？笔者就此岗位的特殊性和实践性谈点肤浅的看法，以求抛砖引玉。 一、办公室主任岗位的特殊性 从客观实际上来看，我认为办公室主任岗位的特殊性主要表现在三个方面： 1、特殊的位置。办公室是综合办事机构，是连接领导和基层的桥梁，保持整体工作正常运转的中枢，搞好协调和服务的纽带。对办公室主任来说，在办公室机关是“包工头”；在领导面前是“小秘”；在单位、部门中是“龙头”。其工作能力的强弱、办事水平的高低、指挥调度如何、直接影响单位和部门的各项工作，关系领导，影响全局。 2、特殊的职责。我认为主要表现在五个方面：一是搞好服务。这是办公室最基本的职责，也是办公室主任最基本的职责。搞服务，既包括对领导的服务，又包括对部门的服务，还包括对基层的服务；既包括政务服务，也包括后勤服务；既包括文务服务，又包括事务服务。搞好服务，关键是主动、周到、优质、高效。二是当好参谋。为领导参谋献策，是办公室主任义不容辞的责任，也是政务服务的一项重要内容。当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准、谋得深、参到关键处，谋到点子上，力争出大主意，当大参谋。同时，又要摆正位置，做到参谋到位而不越位。三是抓好协调。办公室担负着承上启下，协调各方面的重要职责，作为办公室主任既要协调上下，又要协调左右，还要协调内外。搞好协调，要讲究协调艺术，注意协调手法，既要有原则性，又要有灵活性。协调中，态度要谦和，工作要细致，对上尊重、对下支持、对左右配合，做到帮忙不添乱，解难不增忧，办事不误事。四是促进落实。抓好领导决策后的工作落实，是办公室的重要职责，也是办公室主任的重要责任。围绕中心工作，搞好督促检查，是推动落实的重要环节和有效手法。抓好落实，就应做到“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。通过抓落实，维护领导权威，确保政令畅通。五是拾遗补缺。办公室主任处于“兵头将尾”，是名副其实的“大管家”和“不管部长”。对一些一时职责不明、无人负责的工作，要从全局出发，主动负责，拾遗补缺，补台补位。对领导交办的工作，要认真干、积极干、不折不扣完成任务。 3、特殊的要求。特殊的岗位需要多重素质和能力，作为办公室主任必须具备如下素质。一是脑要清。要清楚地了解自己所担负的工作任务，清楚上级和领导的部署要求，清楚每件具体工作的承办程序，做政治上的“清醒者”。二是心要诚。对领导、对事业、对朋友、对同事、对客商、对下级、对群众等都要以诚相待，诚恳地出主意、办事情、成为领导的形象、事业的偶像、同事的知音、客商的朋友、下级的兄弟、群众的代言人。三是气要平。凡事要做到心平气和，要听得进不同意见，不同声音，尊重别人说话的权利，包容不同性格、不同观点、不同生活方式的人，要豁达大度而不心胸狭窄、斤斤计较。四是眼要明。要练就看透事物本质的过硬本领，在纷繁芜杂的现象中，能迅速抓住事物的本质，提出切实可行的建议，当好领导的参谋。五是耳要灵。要多听、多看新闻，从中了解国家大事；多听基层呼声，从中了解应该解决的问题；多听别人对自己的不同意见，从中吸取有益的东西；多听别人介绍经验，从中增长见识。同时对听到的东西，要善于分析、分清是非，不要盲从，不能偏听偏信、或听到风就是雨，更不能听到一些不同意见就跳起来，听到奉承就飘飘然。六是嘴要严。做到不该说的一句不说，不该泄露的秘密一点不露。七是手要短。做到廉洁自律，不贪不馋、不伸手要官、不伸手要利、不以权谋私；在思想上、政治上不趋炎附势，不同流合污；在重大是非、原则面前，敢于坚持真理、不丧失人格。八是腿要勤。要经常深入基层、深入群众搞好调查研究，掌握大量的第一手资料。九是行要正。自身要正直、处事要公道、言行要一致、生活要俭省。十是笔要硬。写出的文章，特别是调研文章要有情况、有观点、有内容、有分析，建议切实可行且操作性强。 二、办公室主任岗位的实践性 我这里所说的办公室主任岗位的实践性，就是在实践中如何当好办公室主任。 1、必须把讲政治作为工作的前提。讲政治是办公室工作的灵魂。办公室直接为各级党、政部门服务，工作的政治性很强。作好办公室主任就要有较高的政治素质，政治觉悟要高，政治立场要稳，政治嗅觉要灵，政治鉴别力要强。要善于从政治上观察、思考和处理问题。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去审视。否则，自以为做得很好，但从政治角度去观察，就可能有问题。因此，在讲政治的问题上，办公室主任的态度必须坚决。尤其是在大是大非面前，一定要保持清醒的头脑，不能有丝毫含糊。讲政治，从