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系统的目的性 系统的基本特征——目的性 系统的目的性，也称为功能性 目的性：系统为达到即定的目的所具有的特定功能 每个系统都具有特殊的功能，这是系统区别的主要标志 系统的具体目标之间有矛盾时，要从系统的目的出发进行协调 系统分析方法的具体步骤包括：限定问题、确定目标、调查研究收集数据、提出备选方案和评价标准、备选方案评估和提出最可行方案。 如何确定目标？ 明确的目标和约束条件，事先给定的行动方案以及定量的评价指标——是“硬”问题(结构清晰) 利益、效率、效益——“软”问题（结构不清晰） 系统分析目标应该根据客户的要求和对需要解决问题的理解加以确定，如有可能应尽量通过指标表示，以便进行定量分析。对不能定量描述的目标也应该尽量用文字说明清楚，以便进行定性分析和评价系统分析的成效。 系统分析的案例： 1. 一位决策者提出为他拟议中的新建医院选择合适地址，以满足病人需要。 首先要明确目的：改善整个地区的医疗保健。 用此案例来说明：低层目标要服从高层目标（要说明低层目 标和高层目标分别是什么，并加以简单分析） 2. 为了减少交通违章事故，可以采用两种备选方案一种采取突击拦截和罚款的方法，一种采取定期巡逻的办法。前者抱有增加市政收入这一目标，企图拦截较多的违章事例，增加罚款。