质量信得过班组创建总结.pdfVIP

. 平凡水电气，服务你我他 --公用工程二班质量信得过班组建设 一、需求确定 1 明确班组定 1.1 班组定 公用工程二班（以下简称班组）隶属于陕西北元化工集团化 工分公司聚氯乙烯二分厂公用工程工段。主要负责向聚氯乙烯二 分厂各工段输送优质的氮气、压缩空气、冷冻盐水、无离子水、 循环水、以及供给优质的电源。属于一个服务型的班组。班组在 成立初期就确立了“服务至上，顾客至上”的理念，坚持以各工 段生产为中心，坚持优质的公用介质是产品质量保证的前提的思 想、坚持北元企业文化中“想人所想，急人所急”的服务理念。 以“一理念”、“三坚持”为依托，大力提高专业技术水平，大 力提高服务质量，努力为生产环节提供优质的公用介质。 1.2 人员基本情况 班组共有9名成员，基本情况见表1，涉及供给冷冻盐水、空 压制氮、制无离子水、循环水、优质电源等的服务工作。 . . 表1 班组成员基本情况 序号 姓名 年龄 文化程度 职务 所学专业 从事专业 1 张伟伟 31 大专 班长 机电一体化 公用介质 2 贺雄雄 35 本科 班长 电气工程 高低压电气 3 路军强 32 大专 主操 机电一体化 压缩气体 4 丁诚 29 大专 循环水巡检 化学工艺 循环水 5 何龙亮 25 本科 无离子水巡检 化学工程与工艺 无离子水 6 纪占斌 25 本科 冷冻巡检 化学工程与工艺 冷冻盐水 7 王华 34 中专 电气主操 机电一体化 高低压电气 8 马兵 31 大专 电气副操 机电一体化 高低压电气 9 张洋 25 大专 电气副操 机电一体化 高低压电气 其中，9人都 35岁以下的青年，均受过良好的教育，其中本科 成员占33.3%。组内人员组成结构分布饼分图。 年龄分布图 学历分布图 11.10 30以上 20~30 % 33.30 % 本科 大专 44% 56% 55.60 中专