电脑原因引起的HP1020打印机不能打印的解决方法.docxVIP

状况如下：打印机红灯闪一会儿，灭掉，之后不能打印。有时又是好的，第二天又不行。接在其它的电脑又一切正常。 确认如下状况：有文档没有被暂停；打印机》属性》端口，端口正常指向“USB ” 解决方法： 1、 删除“设备管理器》通用串行总线控制器》USB Printing Suppo”rt 2、 拔掉打印机数据线 3、 重启如下服务：Print Spooler和 Sever 4、 重新接上数据线 如果之后，安装驱动程序时，出现unknown device（未知设备），如下方法解决： 1、 停用 USB 2.0 控制器： 在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhan ced”子项。如图 注 :本文以 Intel (R) 82801 主板芯片组为例，其他厂商芯片组的操作方法可以作参考。在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。 在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。 完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。2、再重新安装打印机。