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中国公民致苹果 中国公民致苹果 中国公民致苹果（Apple）的一封信 首先，我想表明的是我是您万千粉丝中的一员，我喜爱您的iphone、ipad、ipod touch，这些产品我也都使用过，表示喜爱，您开发的系统、软件、我也很喜欢，但是最近我遇到了一件让我特别不开心的事情。 我目前使用的是iphone5手机，13年3月份购买的，在今年9月中旬左右听筒开始有故障，还是时好时坏的那种，为此我非常烦恼，去过一次南京东路苹果店，当时这个店的一个员工用我的手机打10010，刚开始他也表示听筒没有声音，但是过一会儿手机听筒又有声音了，这个员工告诉我说，承认一开始听不到，但是后面又有声音了，还说什么现在好了，由于不是在这家店买的，不能给我提供检测和维修，需要提前预约才能给我维修，当时又能用了，而且已经是晚上，就算我当时预约也不可能当天给我检测维修，第二天我还要上学，哪有时间陪他耗着，我就只好回来了。 第二天，手机的听筒又出问题了，害得我要么用耳机，要么只能开扩音，这使我很苦恼，只好找时间去杨浦区五角场维修点修理。 神奇的一幕发生了，待我到五角场苹果维修店，等了将近一个小时，轮到受理我的问题的时候，听筒神奇般的又发出声音了，员工告诉我，说苹果必须现场看到故障后才能给我提供维修，无奈，只好往返。 回到学校后，晚上打电话，听筒又有问题了，没办法，