春运应急预案.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 春运应急预案 为期40天的“春运〞工作，从1月16日起于2月24日结束。我公司为了仔细做好今年的“春运〞工作，确保广大乘客安全、、便捷出行，保障人民群众生产、生活重点物资运输畅通高效，依据各级主管部门的统筹部署和要求，结合我公司实际状况，制定了“春运〞工作应急预案。  一、统一思想，加强组织领导  “春运〞工作坚持“以人为本，安全第一，以客为主，优质便捷〞的原则，进一步加强组织领导，统一思想认识，健全工作机制，仔细做好各项预备工作。  建立健全“春运〞组织领导机构，加强对我公司“春运〞工作的组织领导，形成上下连接，政令畅通，横向协作，反应灵敏的“春运〞指挥体系，统一指挥、组织、协调今年的“春运〞工作。  结合我公司实际状况，成立六枝特区城区联运公交客运有限公司“春运〞工作领导小组：  组? 长：xxx  副组长：xxx  成? 员：xxx? xxx? xxx? xx  领导小组下设办公室于公司安全生产科，办公室主任xxx〔兼〕。  办公室具体负责“春运〞期间的日常组织、协调、信息沟通、统计上报等各项工作，同时根据领导总体部署，负责计划、组织、协调对公司运营车辆及各部门进行巡回督查，确保今年“春运〞工作顺利进行。  二、强化安全管理，严抓安全生产  安全是“春运〞工作的核心，稳定是一切工作的基础，确保安全是“春运〞工作的重要任务，紧紧围绕国家、省、市及特区对道路安全生产提出的要求，坚持“科学组织、安全第一、预防为主、综合治理〞的方针，把安全放在“春运〞工作的首位，仔细落实有关规定，从驾驶人员、车辆、站点入手，强化详情，狠抓，全力预防重特大安全事故的发生。  〔一〕 “春运〞期间要严格履行“三关一监督〞的职责要求，根据上级主管部门统一部署要求，强化在“春运〞前对我公司存在的安全隐患进行监督检查，进一步落实安全管理责任制，努力将各项安全规章制度落到实处，全力杜绝群死群伤事故的发生。  〔二〕“春运〞前，对公司所属车辆进行一次全面的安全检查，对不符合安全技术标准要求的车辆和不参与进行春检的车辆，一律不准参与营运。  〔三〕强化对从业人员的安全培训教育。对参与今年“春运〞工作的驾驶人员其从业资格证必需按规定完成继续教育，经过专项安全教育培训。在此基础上对驾驶人员进行一次“春运〞专项内容的再培训、再教育，确保全员思想到位，认识到位，能力和水平到位。  三、科学组织运输，确保春运畅通  “春运〞前后客流高峰较为明显，流时集中，客流量改变较大，为此，针对客流量流向的阶段性改变，把握第一手资料，做好调配预案，努力解决高峰出行的保障工作。加强营运过程实时监控调度，准时把握客流改变状况，调整班次密谋，避开出现乘客滞留站台的现象。同时要强化和提高驾驶人员的安全意识和服务意识，坚持安全第一，预防为主的原则和善待乘客，优质服务的要求，进行必要的安全教育、职业首先的培训教育等工作，努力提高从业人员素养，主动完成今年春运工作任务。搞好“春运〞期间的运输服务工作，坚持落实“春运〞期间的值班工作制度，保证信息畅通无阻。  四、坚持以人为本，提升行业形象  要坚固树立和落实“以人为本〞的服务理念，强化服务意识，为社会公众提供更优质的运输服务。  五、完善信息报送制度，做好宣扬工作  “春运〞期间要仔细落实领导带班和专人值班制度，严格纪律，严禁脱岗误事现象发生。坚持主要领导和值班人员24小时手机开通制度，遇有特别事件发生，要在第一时间内上报。要制定专项应急预案，妥当处理和解决群众信访的投诉问题，同时加强各种信息的传递和沟通，确保各类信息畅通。严格根据上级主管部门的要求仔细做好统计上报工作，设专人按规定的时间和内容要求准时、精确地报送各项统计报表。