原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
********* 学校 2015—2016 学年第二学期
《汽车维修企业管理》期末考试 A 卷
班级： ： 学号：
题号 一 二 三 四 五 总分 (100) 总分人
得分
一、 填空题 〔每空1 分，共计 30 分〕
1、现代企业的构成要素包括人力、财力、物力、信息、时间。
得分 阅卷人
2、汽车 4S 店是指将 整车销售 、 零配件供给 、 售后服务 和
信息反馈 这四项功能集于一体的汽车服务企业。
3、战略是指在竞争条件下，组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动。
4、全面质量管理包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。
5、5S 管理包括整理、整顿、清扫、维持、素养。
6、汽车维护是为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的技术作业。
7、汽车维修设备的强制维护包括日常维护、定期维护、一级维护、二级维护。
8、人力资源管理的功能是选择人，培育人，使用人。
9、薪酬的主要构成形式有工资、奖金、津贴、福利。
10、决定企业成败的三大财务要素是利润，现金流量，财务体制的健康。
二、选择题 〔每题2 分，共计 30 分〕 得分 阅卷人
1、公司是由许多〔 A 〕设立的经济组织，首先必须充分反映其意向
和利益要求。
A、股东 B 、董事长 C 、总经理 D 、职工
2、在宝鸡 A 修理厂可以对法拉利等稀有车型进行喷漆服务，而其他企业不能提供这项服
务，对稀有车型的喷漆服务是这家修理厂的〔 B〕。
第 1 页 共 5 页
A、核心业务 B 、核心竞争力 C 、核心能力 D 、主要业务
3、一家汽车维修企业规划十年内成为西北地区豪华车服务的领航者并进入中小板上市，
这表达的是这家公司的〔 C〕。
A、核心价值观 B、企业使命 C 、战略目标 D 、经营计划
4、以下符号是食品生产许可认证的是〔 B〕。
A、 B、 C、 D、
5、准时生产制首先是由〔 A〕汽车工业公司于 1953 年提出并实施的。
A、日本丰田 B 、美国福特 C 、中国一汽 D 、德国大众
6、PDCA循环是全面质量管理的基本方法， D 代表的是〔 B〕。
A、计划 B 、实施 C 、检查 D 、处理
7、以下四项中只能运用就车修理法的是〔 A〕。
A、私家车 B 、宝鸡市运营的比亚迪 e6 出租车
C、38 路全部公交车 D 、拥有 50 辆陕汽华山王的拉土车队
8、以下属于汽车维修专用设备的是〔 B〕。
A、空气压缩机 B 、故障诊断仪 C 、探伤仪 D 、电焊机
9、汽车配件的采购与库房管理中物料发放应贯测〔 B〕的原则。
A、清仓盘点 B 、先进先出 C 、回收利用 D 、ABC管理法
10、职工招聘和培训属于哪个部门的职责〔
文档评论（0）