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可视化综合运维管理系统白皮书 IT可视化综合运维管理解决方案SmartView产品技术白皮书V1.61名目一、导论1.1. 产品背景IT行业技术突飞猛进地进展，设备集成度不断进步，使各种网络设备之间的界限渐渐模糊，主设备、传输系统、支撑系统之间互相融合，相互浸透，已经逐步向一体化的解决方案迈进。首先，机房内由设施数量众多，特殊是当企业存在分支机构，由于分布范围广，机房内走线将特别冗杂，尤其是老机房，如何理清晰设备与设备、设备与系统的拓扑关系，通常是机房维护人员的最为头疼的难题。其次，对于办公区域，存在大量固定资产、挪动办公类设备，这些设备资产的管理经常具有挪动性，且各种人为状况较多。办公区域工位与网络也有肯定的对应关系，如何找出工位与设备资产、工位与网络端口的对应关系，将可以很大程度上提升并标准企业的IT程度。此外，当设备出现故障的时候，在一样类型的设备中，如何能快速定位出故障设备，如何真实的通过系统反响出设备环境及周边状况；如何通过系统以往解决过程和系统学问库，供应可参考的解决思路，将可以显着进步运维的自动化程度。因此，有必要建立一套“集中监控、集中维护、集中管理〞的监控系统，实现对企业IT资产实现远程集中监控，实时动态呈现设备告警信息及设备参数；快速定位出故障设备，使维护和管理从人工被动看管的方式向计算机集中掌握和管理的形式转变；通过标准的ITIL流程提升企业IT效劳效率。3D仿真是企业IT数字化管理信息化建立的一个重要的组成局部，全三维可视化资源管理与运维监控平台，形象化的虚拟场景和真实数据相结合，通过3维场景能显着增加机房查看与监控，企业办公区域监控，进步设备、设施、资产与流程的直观可视性、可管理型，真正进步企业IT运维管理的效率，让IT真正效劳于企业运营。神州数码针对以上问题推出一套基于生产实景的全3D可视化IT资源管理与运维监控管理平台，形象化的虚拟场景和真实数据相结合，用户在显示屏幕前即可查看到机房中的全部设备，对于日常维护人员对设备的运行监控管理，资产审核人员对设备的盘点清查，以及领导视察机房的建立运行状况，可以用法户不必进入机房即可进展相关工作，以满足基层生产管理〔如设备、报警、缺陷、事故料想、事故日志、检修任务〕等工作需求。二、产品概述2.1. 产品目的?增加机房、办公区域的设备、设施数据的直观可视性、进步其利用率。SmartView 的虚拟场景显示掌握功能，可做缩放、遨游、分级显示、分层掌握等操作。机房外通过GIS管理空间分布，机房内和办公区域内通过建立3D设备模型和数据资料的关联，实现模型和数据的互操作。?机房内通过机位空间分布来表现固定资产位置，办公区域内通过办公区域平面图呈现工位与用户的关系，通过可视化的图形呈现，进步管理人员对固定资产数据的反响速度。可与已施行的ERP系统和IT网管进展资产数据的接口对接，从ERP系统中获得资产数据信息，从IT网管获得设备状态信息〔非必需，系统自带采集模块〕；?系统供应实时状态采集和管理，实现对资产实物用法周期内的全程监控和跟踪，进步通信系统的运行程度。通过运维流程进步IT运维效率和标准程度，通过流程设计器变更IT运维流程，通过流程监控实时猎取IT流程状态，实现IT管理的精细化。?供应多种查询统计功能，实现设备资产信息的查询、统计分析、报表输出功能，便利用户快捷、直观理解当前设备参数信息。?在配置传感器、摄像头、RFID、大屏等技术后，系统将可以完好、更为真实的复原企业IT管理的实时状态，真正发挥系统的价值2.1. 产品构造2.2. 产品特点2.2.1. 分层分布式架构?三层分布式架构，满足企业业务急剧增长。?富客户端技术，进步系统操作体验。?系统支持应用集群，可分区分效劳部署2.2.2. 元数据专利技术底层驱动?元数据模型驱动、动态变更资产模型，系统具备极大的敏捷性和扩展性?可动态增加资产属性管理字段，便利进展持续深度管理?可动态增加管理资产类别，便利进展新设备管理2.2.3. 全可视化界面操控?机房外通过GIS呈现机房位置，及机房外的设备连接关系，设施出现故障将从GIS上呈现告警图示，点击后将进入3D场景?机房内通过3D技术呈现机位和设备位置，及设备间走线和连接关系，支持目前虚拟化带来的IT管理难题，建立真实设施设备与虚拟设施设备的联接关系?办公区域可通过平面图呈现工位与设备位置，给出工位与网络的连接关系，用户用法设备后，将可以给出设备与工位网络的关系?设备连接关系通过规律拓扑图呈现规律拓扑关系，可以直观化、可视化的理清设备、应用、虚拟化设备的拓扑图关系2.2.4. 自动化监控与告警?系统通过实时采集、实时分析、实时通知等方式，全天候统计真实告警数据；?以短信、提示窗、真