发生盗窃、匪警的应急处理预案AB.docxVIP

发生盗窃、匪警的应急处理预案AB 发生盗窃、匪警的应急处理预案1.0目的建立本应急预案，确保物业区域内发生治安紧急突发大事时，能快速、有效地制止并处理，爱护业户的人身及财产平安。2.0范围适用于物业区域内发生治安紧急突发大事的应急处理。3.0职责3.1管理处经理和安保主管负责治安紧急突发大事处理的现场指挥和督导；3.2安保班长和秩序维护员依据本预案坚守岗位，各尽职责，进展现场处理和平安防范；3.3管理处其别人员应听从上级领导的调遣，主动参加紧急突发大事的应对处理。4.0处理预案4.1秩序维护员在值勤中遇有〔或接报〕公开用法暴力或其他手段〔如打、砸、抢、偷等〕强行索取或毁坏业户财物或威逼业户人身平安的犯罪行为时，要在自己的力量范围内制止犯罪，并同时寻求帮助；4.2当发生突发案件时，要保持冷静，马上通过对讲机等通讯设备呼叫求援并设法制服罪犯；4.3除固定岗外，全部持对讲机的秩序维护员在听到求援信号后，要马上赶到现场，设法制服、阻拦罪犯，同时通知消防中控/安防监控中心锁出事大堂出口并锁定录像，然后向安保班长、队长汇报；4.4假设犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、穿着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征、牌号等，并准时报告管理处，重大案件要马上拨打“110〞电话报警；4.5当事人或现场如有人员受伤，要马上设法尽快送往医院救治，并报告公安机关；4.6有案发觉场的〔包括盗窃、抢劫现场〕要爱护现场，制止无关人员进入，任何人不得擅自挪动任何物品，包括罪犯留下的一切手印、脚印、烟头、犯罪工具等；在公安机关警务人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不得离开；4.7记录当事人和目睹者所供应的全部状况，记录损失物品及价值，调查有关环节的基本状况，为公安人员开展工作供应线索；4.8在警务人员到达后，应主动的帮助，协作警务人员进展调查取证；4.9安保主管跟进大事的处理，并将大事处理过程填写《紧急突发大事处理报告》，经管理处经理批准后准时上报公司相关领导。5.0支持性工具5.1《紧急突发大事处理报告》