高速公路收费站班长年终个人工作总结范文.pdf

高速公路收费站班长年终个人工作总结范文 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 年底将至，来到xx 收费站工作已经有一年半了。在公司和站部 各级领导的关怀和同志们的大力支持下，我的业务水平与工作业绩在 实践中得到锻炼和提高。在全班组的共同努力下，今年取得了不错的 成绩，共获得x 次优秀，班组全年无投诉和零安全事故。作为收费班 长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服 务、文明征费”这条主线，坚持 “应征不漏、应免不征”的收征费原 则，团结拼搏，努力完成各项工作，并严格要求自己和班组成员，不 断强化班组管理，带领班组成员创造性的