家电清洗具体操作方案.pdfVIP

家 电 清 洗 具 体 操 作 方 案 概述 ： 家电的专业清洗服务已迫在眉睫，而家电保洁市场目前还是一片空白， 没有真正是以专业技术保洁为核心运营的公司， 据我们的调查和查阅相关数 据，现今家电售后服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维 修部和“游击”形式的清洁服务四种形式，其经营范围包括检测、维修、零 件更换。而作为最常见的家政服务， 其涉及的范围则是家庭护理、 家宴服务、 保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗！所以这对于我们来说可以是 一个千载难逢的好时机， 只要我们牢牢抓住这个机会， 发展的前程是可观的。 洁净一百有自有工厂，并且全国 85%的家电清洗设备都是找到洁净一百 OEM，包括，美的，格力的售后服务所用设备，正因为看到市场的空白，公 司才慢慢转型做全国连锁业务，有技术，有设备，有经验，洁净一百很快遍 布全国，并且很多加盟商都来找洁净一百代工设备。 公司发展向 公司对清洁剂和清洁设备的研发计划列为重点项目。 在家电保洁的基础 上，创新发展，以环保的思想发展自己。在家电清洁过程中，我们技术人员 可以提供大量实操经验，站在消费者的角度看问题， “以人为本”相互友好 合作，团结一致。 项目内容 ： 服务对象：大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工 厂、净化间、医院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。 合作对象：美的、 TCL、奥克斯、格力、海尔、老板、国美、苏宁等 企业合作方式 免加盟费，免费培训，提供全套设备和成熟运营，前期的小额投资就可 以占领空白市场。 服务产品 电脑、冰箱、电视、空调、风扇、洗衣机、 DVD、油烟机、太阳能、饮 水机、麦克风、大型家电如中央空调等家电 清洁剂产品 饮水机消洗剂、油烟机清洗剂、洗衣机清洁剂；冰箱清洗 / 消毒剂、空 调清洗剂、电热水器除垢剂、液晶屏清洁套装等。 产品可用于美的、 TCL、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、 科龙、奔腾、老板等大型家电厂商的指定家电清洁保养产品。 营销策略 1、初期策略 我们主要靠广告来宣传，通过电视，报纸，宣传单的手段来介绍我们。 在各商场，各电器维修点，酒店，综合大厦，在各个小区等设立自己标语及 服务内容，通过与各个点的物业公司合作，以取得消费者对我们的信任，所 以初期我们主要就是主攻消费者的信任。 2 、中期策略 走品牌路线，在消费者的信任下，与消费者建立长期合作的关系，通过 注册会员，会员套餐、包年、包月的方式，留住消费者，注重公司的形象， 树立一个可靠的服务形象。在市场竞争中，走出一条独特特色的道路。 3、后期策略 在我们的基础上，开发新的市场，寻求新的顾客。加大宣传力度，扩大 产品渠道。让更多的消费者愿意与我们合作，提到我们就会满意微笑，通过 消费者的口碑， 更多消费者乐意接收我们的服务， 并对我们怀有热衷的态度。 业务开展： 1）、小区活动，一定要有现场实验配合，在消费者面前展示产品的功能 效果，现场直接销售，要配有上门服务人员 5 名。 2 ）、体验式清洗：免费为客户清洗一台，让他看到效果再收费。 （由于 人们现在对空调、电脑等电器设备的定期清洗维护意识淡薄，许多人只知道 出了故障去维修，可维修要比清洗更费钱。怎样才能让更多用户接受自己的 服务呢？最好的办法是让集团用户单位试用， 但在不了解的情况下谁也不会 主动上门。为此可在当地几家主要报纸上登出启事，免费为前几家机关单位 和家庭客户清洗服务，并免费维护。树立样板市场。广告一出，肯定有许多 单位打电话咨询， 然后经过考察， 选择两家有代