浅谈神经外科ICU护士的压力与应对措施.docxVIP

PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 浅谈神经外科ICU护士的压力与应对措施 XX】R473 XX】 XX】1004―7484（20XX）09―0418―02 1 护患方面的压力及措施  （1）护理的患者病情危重。（2）护理的工作量大、难以应付，护士精神压力大（3）护士工作未被患者及家属承认  应对措施：由于神经外科的患者大多是病情急、危重，患者及家属都容易激动，护士要保持沉着冷静、理解的心态，帮助解决问题，而护士长对护士要宽容不要过分施压。护士因面对的是患者本身存在的压力就很大，尤其是低年资的护士工作经验及处理突事件的应变能力不足，工作时又过分担忧患者出意外跌倒走失，唯恐差错事故的发生，每项操作和护理文书质量都不同意丝毫马虎，反复检查，做到及时准确，造成了精神高度紧张和身体极度匮乏，因此领导应当给护士更多的宽容不能一味求全，责备强求完美。护士经常处于超负荷工作，长期以往，严峻降低护士的工作效率，从而达不到护理质量，也不能满足患者的生理，心理需求，护理的工作不能被患者及家属承认，因此，护士应加强自身综合素养的培养，加强业务学习能力，提高技术水平，改变能改变的，接受不能接受的，不断更新观念，学习新知识，取得病人的信任，得到社会的尊重和认可，注重培养自身对挫折的承受能力，树立自信心，科学地进行自我心理平衡调节。建立良好的护患关系，通过有效的沟通、暖人肺腑的言语、体贴入微的服务，让患者及家属能尊重和理解护士，对护士的工作不再苛求，并主动配合治疗，以轻松、和谐的护患关系去赢得患者及家属的认可。  2 护士方面的压力及措施  （1）护理工作的社会地位太低。（2）上班护士数量少工作量太大。（3）经常日夜不规律的工作和生活影响家庭  应对措施：长期以来护士社会地位低，护士除了要完成护理范围的工作还要完成催款、取药、领药等大量的日常生活非护理工作，让病人及家属认为护士与保姆没什么区别，甚至对护士随意的谩骂，呵斥，因此，提高护士的社会地位，要尽量改善护士的非护理工作，加强护士综合素养培养，加强护士知识宣传力度，让社会理解尊重护士，建立社会支持系统，争取社会的支持，从而提高护士的工作地位；护士人数稀缺，致使神经外科较其他科室更繁忙有更多的工作压力，而护理工作琐碎、繁重、护理设备上投资不足等，加上患者对护理工作的要求越来越高，使得护士长期处于超负荷工作状态，身心疲乏会造成他们的工作潜能不能很好的发挥出来，因此护士长排班从人性化角度，考虑到护士扮演着多重角色，即是妻子又是母亲，肩负着工作和家庭双重压力，加上“三班倒”的工作方式，打乱了护士的生活节奏，得不到很好的休息，长期以此引起身心疲劳，因此， 尽可能的满足护士合理的要求，以舒缓护士的心理压力；而护士自身在业余时间可以多听听音乐，深呼吸，多做运动，看待问题尽量往好的方面看，在每一天的工作中，学会自我放松，自我调节，减轻工作压力，保持开朗、豁达的、积极向上的心态，以最佳的状态投入在护理工作中。  3 工作环境方面的压力及措施  （1）有感染的危险。（2）职业损害压力因素化学药品的威胁（3）导致抑郁的可能。  应对措施：在工作中进行各项操作如气管插管、气道护理、呼吸机护理、静脉输液、体液引流等时，应加强自我防护，掌握各种传染病的传播途径及意外损伤的紧急处理方法，由于常在未明确患者有无传染病前就对患者进行抢救和处置，而在抢救患者的危险时刻，又常常忽视自身的安全防护，如常见于针刺伤、黏膜损伤、非完整性皮肤接触引起感染等，据统计全球每年至少发生100万次意外针刺伤，可引起20余种血源性疾病。我国是HBV、HCV感染高发区，锐器伤后发生血液、体液传播疾病的危险性高。对此护理人员在工作中一定要按操作规程，一旦被体液、血液、分泌物污染及被污染的针头刺伤，应马上进行伤口处理并向传染科进行登记报告处理，而护士长应及时对受伤护士做好心理疏导，安抚工作，以减轻心理压力[4 ] 由于长期无形中面对的是一个令人压抑，充满焦虑，沟通障碍的工作环境，护士应该丰富业余生活，保持积极乐观的心态，合理宣泄极情绪，建立包括亲人，朋友，同事等的支持系统，寻求可倾听的对象，学会适应环境，在医院方面应给予人文关怀每年对护士进行健康体检，发现问题并及时解决，在医院治理层方面应理解护士心情，改善护士待遇，增加晋升与深造的机会等，设法满足护理人员生理心理的需要。  建立良好的工作环境，对不断改善护患之间、医护之间、护护之间的关系有重要意义；通过各种沟通途径能使护理人员的身心压力得以释放，能有效的处理生活和工作中的各种问题，促进护理人员的身心健康及工作质量的提高。  4 小结  随着社会的进步，