珠宝营业员个人工作总结.pdfVIP

珠宝营业员个人工作总结 珠宝营业员个人工作总结 光阴似箭 ， 日月如梭 ，转眼间半年已经过去 ，回顾本年度我的工 作 ， 可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好 今 后的各项工作，现将我的工作总结如下： 一、 工作回顾 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种 规 章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度 端 正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不 好，只 完成了百分之八十的任务。 二、 工作中的不足 1. 营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。 工作积极性不高，缺乏主动性 ；有时候销售不好思想就消极，对销 售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客的 珠 宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满 意。服 务质量有待进一步提咼。 3. 对客户心理把握不够。 三、 今后努力方向 1. 在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解 ，提高自 己的销售技巧 ，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。 不断加强素质培养，进一步提高业务水平。 第 1 页共 10 页 3. 以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 , 适时地接待顾客 , 对 于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同 提 高。 4. 掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端 正 服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和 珠宝店 的行业名声而努力工作。 过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不 足， 在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进 入一个新 水平，保证完成全年的任务。 珠宝营业员个人工作总结 【二】 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来 说， 它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有 意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验，才能 成为 一名合格翡翠销售职员。 在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于 有 很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及 B 货 翡翠 和 C 货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费 者对真 假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高 涨，让消费者 或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任 务是让顾客消除这 种顾虑，使他们