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精品文档 旅游安全应急预案 一、交通事故处置预案 导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识，提 醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议 ; 协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后，导游 人员应做到： 1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时，导游人员 应立即拨打 120 急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游 客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送 往离出事地点最近的医院救治。 2 、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保 护现场，并尽快报案。报公安 110 或交通事故 122 报警台， 请求派员赶赴现场调查处理。 3 、迅速向旅行社报告。将受伤者送往医院后，导游人员 应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况， 按领导指令开展下一步工作。旅行社领导应在同一时间报旅 游行政管理部门。 4 、做好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故发生后， 导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作，继续组织安排