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《十月感恩视频——魏世平》观后感
今天在烽火店观看了总部培训师魏世平工作八年的视频后,我就被她吃苦耐劳,不断进取,认真专一的工作态度深深折服。
公司的培训她作了四五本笔记、每天上班都是早晨五点出门、为顾客送药上门、建立慢性病顾客用药记录卡······八年如一日,用辛勤的耕耘换来了丰收的硕果,从一个普通的客服走上总部培训师的讲台。
“若干年后我走在大街上,会有人跟我打招呼,或者想起我曾经在某个药店为他做过啥事,我听到这些会觉得很感动很高兴!”她的这句话虽然简短,却深深打动了我。
我很赞同她这句话,若干年后,曾经年轻的我们已经老了不上班了,还会有人想起我们吗?我们不是伟人,也不是救苦救难的救世主,就是一名普通的药店客服。正是因为我们用无私的奉献精神和兢兢业业的工作态度去对待工作,用真诚的心服务于顾客,才会有这份喜悦和感动,这正是一份耕耘一份收获的真实写照!
我作为一名药店客服,在今后的工作中要不断学习,珍惜每次公司培训,提高自己的专业知识。销售药品时极力做到对症售药,用我们所学的知识为顾客的健康保驾护航。要多和顾客交流谈心,不但熟悉顾客的用药史,而且还要掌握顾客的家庭情况,从而给他们提供一些贴心的服务,让顾客从心里把我们当成他所信赖的一员,用心灵传播关爱!
就像魏大姐说的那句话一样:假如我们老了退休了,会有很多的顾客会想起我们,经常给身边的人提起我们-------原来五星大药房有个医生给我配的药一吃就好,服务态度很和善,对我很好......我挺想她的.......
假如我们听到了这些话,会很暖心会很高兴,甚至热泪盈眶!虽然我们很渺小很普通,但我们在平凡的工作岗位上曾经为别人做过一些有益的事,哪怕这些事情微小的不足挂齿,但却传播了我们五星的理念------人生中最幸福的事是自我的价值被更多的人所肯定!
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
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