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营运总监年度工作总结 一，岗位主要业绩 1.1，仓储部 a,库房跟班并协同仓储主管编制库房运作流程及管理标准 b,根据管理标准针对前期工作不足会同仓储主管制定管理工作 1）出货双重复核 2）与财务部联合进行周循环盘点 3）建立库房员工周例会制度 c,参与并协调仓储物流软件的开发工作 d,参与仓库整体的管理规划及货区、货位安排 e,参与仓库员工绩效考核标准 f,启动库管员工及主管岗位培训工作 1.2,营运部 a,营运跟班，了解营运部工作流程及现有管理体系 b,参与营运部绩效标准制定 c,参与营运部软件改进需求收集 d,完成营运部数据分析，启动外包供应整合工作 e,启动重点客户操作手册编制工作，并已完成华丰铝业、三晟太阳能及灵敏包装的作业手册编制。 f,启动营运部内控管理制度细化工作，弥补现行制度不足 g,参与投诉与操作异常工作调查（邵荣投诉、华丰提货延误及欧必斯两次运作失控事件调查） 二，对管理人员的年度奖金在发放的时间和方式的建议 发放时间：建议在明年年前举行的管理员工聚会前发放。 发放方式：聚会时发放 三，自我评价： 由于本人入司较晚，加之其间由于个人原因请假三周，对于本司的整体运作及个人工