【岗位说明书】房地产招商销售岗.docVIP

XX公司组织管理体系文件 第 PAGE 3页，共 NUMPAGES 4页 XX公司园区及写字楼事业部岗位说明书 编制说明： 本岗位说明书由在职员工和主管上级、行政与人力资源部共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为员工招聘、调配、工作指导、奖励、绩效管理、培训等的基本依据； 工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。 一、部门职位清单 园区及写字楼事业部总经理 园区及写字楼事业部副总经理 住宅租赁岗 招商销售岗 研究策划岗 客户运营岗 公共关系岗 二、岗位说明书——(4)招商销售岗 1、基本资料 职位名称 招商销售岗 所属部门 园区及写字楼事业部 工作环境 办公室■ 现场□ 直接上级 园区及写字楼事业部总经理/副总经理 直接下级 无 2、职位目标 在园区及写字楼事业部总经理/副总经理的领导下，负责持有型写字楼和园区物业的招商和非持有型物业的销售，对制定公司园区及写字楼项目的租金（销售）价格有建议责任，参与组建公司指定的重大园区及写字楼项目招商（销售）团队 3、职位关系图 4、工作联系图 5、职责权限 序号 职责 权限 经办 审核 批准 督导 负责项目的整体招商策划工作，组织编制项目总体招商方案，包括招商策略总纲、项目推广方案、上市及价格策略、招商场地运作方案等 ▲ 负责组建和培训招商团队 ▲ 负责非住宅项目的客户接待、客户拓展、客户签约等租赁业务工作 ▲ 负责非住宅项目的CRM系统的客户信息的录入和维护 ▲ 做好项目成交客户移交客户运营的工作 ▲ 负责制定项目招商预算并组织评审，并上报公司办公会 ▲ 实施项目总体招商方案，并跟踪实施情况，提出租金价格调整建议方案并上报公司办公会 ▲ 负责项目招商承包商的选择管理与合同签订 ▲ 负责与招商承包商的协作、联络、绩效评估与费用管理 ▲ 负责编制项目销售管理手册，准备项目周边情况告知书，负责进行项目销售资料的准备，提出项目销售展台、模型、售楼处布置要求 ▲ 组织建立项目销售信息系统，负责销售过程中的销控管理及销售软件的管理与数据更新 ▲ 负责客户开发和来访客户接待工作，负责内部认购、预订登记管理和正式认购，负责退订、退房、更名、换名等销售变更的管理 ▲ 负责编制项目营销周报、营销简报/季报 ▲ 6、基本任职要求 I、学历及专业背景要求（含资格证书要求） 学历：本科及以上学历 专业：不限 资格证书： II、工作经验要求 工作经验：一年以上房地产行业或客户销售经验 管理经验：不限 III、其它工作技能要求 业务技能及专业知识：良好的客户沟通能力、谈判技巧 语言及计算机要求：熟练运用office办公软件 软性能力要求：计划、创新能力 其他技能要求：积极主动、热诚服务 7、素质与能力 类型 素质或能力项目 等级 客户导向 深入挖掘并理解内外部客户的需求，一切工作的目标都围绕着为客户提供超出预期的产品和服务。 1 2 3 4 诚信正直 信守个人承诺，言必行，行必果；秉持职业道德，遵守法律法规和公司各项规定。 1 2 3 4 用心尽责 在工作中有强烈的责任感，尽心尽职，积极主动，为团队目标达成付出最大努力。 1 2 3 4 团队协作 能够融入团队，在工作中积极分享信息和经验，促进团队成员的共同成长和整体效能的提升。 1 2 3 4 8、本岗位工作绩效标准 1、招商策划及实施情况 2、CRM系统的客户信息的录入 3、招商或销售完成率 4、销售现场管理 5、销售资料的准备 6、招商承包商管理 9、有助于提升业绩的培训 1．公司制度培训 2．租赁业务专业技能培训 3．相关合约法律知识培训 4、招商、销售培训