波特-劳勒综合激励模式.pdfVIP

。 波特 — 劳勒的综合激励模式 对人类动机激发的研究由来已久， 曾在古希腊以前就有人用享乐 主义来对人们的行为进行解释。 随着时间的发展， 人们对人类动机的 研究也不断地向前发展， 现代心理学家更是从不同的角度提出了激发 动机的理论， 其中最为最典型的是马斯洛的需求层次论； 弗隆的期望 理论和亚当斯的公平理论和着眼于行为结果的 “强化 ”激励理论。这 些激励理论 , 都是从不同的侧面理解和解释复杂的激励问题 , 使激励 理论的研究达到了一定的深度， 但其具有一定的片面性。 而波特 —劳 勒综合激励理论则在概括和总结以上几种理论的基础上， 比较全面地 反映了人类在激励中的心理过程。 波特 -- 劳勒的综合型激励模式提出的理论背景 波特 -- 劳勒的综合型激励模式是在弗隆的期望模式的基础上建 立起来的。弗隆是美国著名的心理科学家和行为科学家，他在 1964 年首先提出了激励过程中的期望理论，之后又做出了简化的期望模 式。如图 : 。 1 。 这一模型在当时提供了一个综合性的、较有应用价值的理论框 架和分析思路。 弗隆模型的基本观点就是激励的强度取决于个人通过 努力达成组织期望的工作绩效 ( 组织目标 ), 然后再根据工作绩效，组 织给出奖赏 , 由此而达到的满足与个人需要的奖酬 ( 个人目标 ) 相一 致、相关联的程度。一致程度或关联性越大 , 则效应就越大 , 反之亦然。 弗隆模型是建立在个人理性与组织信息完全的假设之上的， 事实上这 很大程度上使他的理论理想化了 , 因为人不可能是完全理性人，他强 调奖赏 , 并且假设组织所能提供的奖赏与个人需求一致这种状况，这 在实践中难以达到。这一理论过多地强调个人的期望 , 而忽略了客观 情况本身。此外 , 弗隆模型要素之间是单向流动的，这在一定程度上 使理论的应用局限在一个比较狭小的空间。因此，在 1968年，波特 和劳勒在弗隆模型的基础上 , 又增加了反馈路线 , 补充了几种影响因 素 , 而导出一种更加合理的激励过程模型 , 被称作波特 - 劳勒模型。它 为人们分析、认识激励的一般过程提供了一个总体理论方法框架。 波特 -- 劳勒的综合型激励模式的内容 波特 -- 劳勒模型认为 , 工作绩效是一个多维变量，它除了受个人 努力程度决定外 , 还受以下四个因素的影响 :(1) 个人的能力和素质， (2) 外在的工作条件与环境的限制， (3) 个人对组织期望的理解程度， （4) 对奖酬公平性的感知。 波特和劳勒认为： 组织在设置了激励目标、 采取了激励手段 , 不一定就能获得组织所需的个人行动和努力 , 并使 组织内的个人满意。而组织要形成：努力程度 →工作绩效