水务公司服务承诺书.docxVIP

PAGE 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 1页 水务公司服务承诺书   为切实加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会郑重承诺，并接受社会各界监督。   一、单位名称：XX县兴源水务有限公司。   二、主要职能：根据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。   三、服务内容：县城供水及污水处理工程建设经营管理。   四、服务对象：县城用水户。   五、服务承诺：   （一）、供水服务   1、供水水质：严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，（gb5749-）和《生活饮用水卫生规范》（）的规定。   2、供水水压：出厂水压确定为0.40mpa。   3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到及时、准确、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用户询问。抄表后，及时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表安全。   4、供水抢修：供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担，表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。