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信息技术服务合作协议范本新版 编号：HL202076002信息技术效劳合作协议范本新版The content of this contract is only a reference for both parties. You must read the listed terms carefully when using it. The content of the contract will be adjusted according to the actual situation of both parties and should not bedirectly applied.甲方：_______________________乙方：_______________________签订日期：_____年____月_____日信息技术效劳合作协议新甲方：身份证号：住址：乙方：身份证号：住址：甲乙双方在公平自愿的根底上经充分协商，就合作_______工程、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。一、效劳范围和效劳内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方供应技术支持效劳。在效劳过程中，除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与晋级、外送修理等费用，由甲方负责。乙方供应的效劳内容如下：1、硬件设备维护效劳。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备用法状况进展登记。按每月______次对效劳器设备运行状况进展全面检查，按每月______次集中做一次效劳器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进展准时检测和修理，已无法修复的配件或设备报甲方确认，获得新配件或设备后准时进展更换。2、网络和软件系统管理效劳。按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障准时定位并排除，对获得的软件新版本进展准时的安装。3、平安管理效劳。帮助甲方进展网络和系统用户的查杀病毒工作，根据防毒软件的要求准时更新和晋级防毒软件。帮助甲方安装和配臵网络杀毒软件。帮助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。4、紧急事故响应效劳。甲方网络和信息系统发生紧急状况，通过电话询问等方式无法解决时，乙方依据甲方的要求准时响应，甲方供应相应协作。5、技术询问效劳。依据甲方的需求，帮助起草甲方网络和各类系统立项、晋级改造的方案。二、效劳方式乙方派专人一人长驻甲方，负责供应日常效劳。甲方应指定专人与乙方对口联络，并为乙方工作人员供应办公地点和肯定的办公条件。当发生重大或紧急状况时，乙方在可能状况下尽量调配资源，增派人员进展效劳。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可，并供应相关人员的联络电话、电子邮件等联络方法。双方的业务联络应通过派驻人员、指定的联络人或乙方的接待人员进展。三、双方责任甲方责任：1、负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。2、负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供给商之间的关系。3、负责准时确认乙方供应的文档。4、合理支配乙方派驻人员的休假事宜。乙方责任：1、负责按规定完本钱协议规定的效劳内容，并按要求供应标准的文档和记录。2、负责对效劳状况进展跟踪和监视，并每季度效劳完成后要得到甲方确实认。3、做好保密工作。4、休假前需征得甲方的同意。四、效劳期限效劳期限为______年______月______日至______年______月______日。五、协议金额及付款方式效劳费总额为人民币______元整，由甲方在协议签订之日起______个工作日内支付总额______%，即人民币______元整，效劳期满后______个工作日内支付余款，即人民币______元整。六、其他1、全部与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。假如双方不能通过友好协商解决争议，那么将该争议交至______仲裁委员会仲裁，仲裁程序根据该委员会的程序规章进展。2、本协议一式______份，甲乙双方各执______份，均具有同等法律效力。本协议自双方代表签字，盖章之日起生效。甲方〔签字〕：签订地点：_________年________月______日乙方〔签字〕：签订地点：_________年________月______日