流通企业物流.pptx

第十一章;;一、流通企业物流;;第二节 第三方物流的概念与内涵 ;一、第三方物流的概念 ;;;;;三、第三方物流所具有的优势 ;第三节 第三方物流企业;一、第三方物流企业的类型 ;二、第三方物流企业所具有的优势 ;第四节 物流外包 ;;企业物流业务外包的原因： ;二、企业物流外包和物流效劳承包的形式 ;(二)物流效劳承包者的类型;;(二)严格筛选物流供给商 ;(三)明确列举效劳要求 ;;一、企业的物流系统;(一)企业物流系统的战略地位;(二)企业物流系统的总本钱 ;(三)物流效劳水平 ;;;三、第三方物流的实施 ;第六节 物流企业分类与评估 ;一、物流企业分类与评估的相关术语 (一)物流企业(Logistics Enterprise) 至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等根本功能进行组织和管理，具有与白身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。 (二)物流效劳(Logistics Service) 物流供给方通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息管理等根本功能的组织与管理来满足客户物流需求的行为。 ;(三)综合物流效劳(Integrated Logistics Service) 为客户制订整体性的物流方案，并对物流活动要素进行规划、组织、实施和系统化运作。 (四)物流信息管理(Logistics lnformation Management) 运用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、处理、存储、传输和交换，实现物流信息电子化、数字化、网络化。;二、物流企业划分的类型 ?物流企业分类与评估指标?根据物流企业以某项效劳功能为主要特征，并向物流效劳其他功能延伸的不同状况，把物流企业划分为三种类型： 〔一〕运输型物流企业 运输型物流企业应同时符合以下要求： 1、以从事货物运输业务为主，包括货物快递效劳或运输代理效劳，具备一定规模； 2、可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输效劳和其他物流效劳； 3、企业自有已定数量的运输设备； 4、具备网络化信息效劳功能，运用信息系统可对运输货物进行状态??询、监控。 ;〔二〕仓储型物流企业 仓储型物流企业应同时符合以下要求： 1、以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储效劳，具备—定规模； 2、企业能为客户提供配送效劳以及商品经销、流通加工等其他效劳； 3、企业白有一定规模的仓储设施、设备，白有或租用必要的货运车辆； 4、具备网络化信息效劳功能，运用信息系统可对货物进行状态查询、监控。;〔三〕综合效劳型物流企业 综合效劳型物流企业应同时符合以下要求： 1、从事多种物流效劳业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流效劳，具备—定规模； 2、根据客户的需求，为客户制订整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流效劳； 3、按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备； 4、企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络； 5、企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户效劳体系，能及时、有效地提供客户效劳； 6、具备网络化信息效劳功能，运用信息系统可对物流效劳全过程进行状态查询、监控。 ;三、物流企业评估指标 评估指标分为六个方面，即经营状况、资产、设备设施、管理及效劳、人员素质和信息化水平。 每种类型的物流企业务分为五个等级，从高到低分别为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级和A级。 在评估指标中有些是企业到达评估等级的必备指标工程，即表中标注*的；其他为参考指标工程，如管理制度、顾客投诉率(或顾客满意度)等。 表6—1、表6—2、表6—3分别列出的是运输型物流企业、仓储型物流企业和综合效劳型物流企业的评估指标。〔见教材131页——134页〕; 案例分析;思考题：教材134页