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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 第一章 办公家具常识 办公家具：是指在办公室或家庭里使用的工作的家具 从材料上可以分为板式办公家具、刚制办公家具、金属办公家具、软体办公家具等； 从使用场合分类有办公室、敞开式的职员办公室、会议室、阅览室、图书资料室、培训教室、实验室、职工宿舍； 从使用功能上主要分：办公桌、办公椅、办公屏风、沙发、茶几、文件柜、书柜等。 办公家具消费主要集中在两类人群：一是企业的购买；二是政府的采购。但是目前政府采购所占比重还不够大，在某些环节还不够规范。 目前国内办公家具的问题：缺乏科学的营销战略。具体体现在市场营销、市场推广、渠道管理、物流配送、售后服务、厂商关系等营销问题上缺乏长远、稳定而科学的战略指导。 现象一：杂(品牌众多)、乱(市场竞争无序)、散(区域性特征明显)等特征，有实力品牌屈指可数，内地无一家上市办