2021软考高级系统规划与管理师备考知识点汇总part10.docx

第1题 单选题119. 安装实施方案，属于下列（）A.记录类B.报告类C.操作说明类D.体系类 【解析】 正确答案：C。暂无解析。 第2题 单选题规划设计的优劣对IT服务目标的实现有重大影响。( )不属于规划设计阶段的主要活动。A.应急响应预案的制订B.服务目录设计C.服务需求识别D.服务方案设计 【解析】 正确答案：A。IT服务规划设计的主要活动服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计（服务模式、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计）、服务成本评估和服务级别协议设计 第3题 单选题WEB服务器CPU利用率≤85%,该测量指