2021年公司酒店客户答谢会策划案.docxVIP

PAGE PAGE 1 2021年公司酒店客户答谢会策划案_文档视界  晋江温德姆酒店两周年庆  暨客户答谢会  为了加强酒店与客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高酒店在行业内的知名度，同时传承酒店以“总以温情相待”的企业文化，拟订于2017年5月31日在酒店二楼宴会厅，举办“2017年度客户答谢会”活动，具体内容策划如下：  一、活动主题：  总以温情相待- “晋江温德姆酒2017客户答谢会”  二、活动目的：  1、维系宾客关系，培养忠诚客户；  2、树立品牌形象，提高酒店知名度；  3、向客户介绍酒店未来的发展趋向和经营理念；  三、邀请对象：  1、在酒店年消费满5万元以上的个人客户；  2、在酒店年消费满10万元以上的企业负责人；  3、酒店潜在重要客户，名单由营销部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核；  4、媒体：晋江经济报、东南晚报、海峡都市报、泉州晚报。  四、酒店出席人员：  酒店执行董事、总经理、驻店经理、各部门第一负责人，名单：共计人。  五、参加人数：150人，均以邀请函形式进行邀请。  六、活动内容：  （一）、活动流程  1、活动日期：2017年5月31日  2、活动时间：下午17:20-20:30  3、活动地点：二楼宴会厅  4、活动形式：鸡尾酒会+ 自助餐会  5、活动流程  17：20-18：00各部门负责人与销售部人员在一层大堂迎宾；  安排鸡尾酒会、小提琴手；  凭邀请函签到、佩戴胸花；  在优美的背景音乐下各部门经理及营销部人员与客户自由交流畅谈；  18：00-18:15 签到结束、主持人宣布迎宾结束、答谢会开始、邀请客人入席（三楼宴会厅）；  18：20开场音乐响起、主持人上场、致开场词；   18：25 酒店总经理代表酒店致欢迎词；  18：30 主持人宣布宴会正式开始；  18：30 - 20：30宾客欣赏节目及抽奖环节；  20：30 宴会结束，主持人宣传宾客可于酒店大堂签到处领取伴手礼一份；  欢送客户，个人做好个人客户的整体离场工作。  （二）、签到、引领期间工作安排  16：00销售部用礼品袋准备好伴手礼及宣传资料放置于签到处，在宴会结束后由财务部派2名员工负责伴手礼的发放。  16：00餐饮部准备签到台一张，准备“请赐名片”的托盘和台卡以及胸花、并安排4名员工负责签到和为嘉宾佩戴胸花。  17：00餐饮部安排12名迎宾，其中酒店大门口4名、宴会厅8名（每个门口2名）；之后晚宴开始前（18：00）酒店大门口8名回宴会厅指引客人就座。  17：00西餐厅在大堂准备吧桌、饮料、酒水及糕点，并安排两名服务人员在大堂内走动式服务。  17：20策划部摄影师做好准备，为当晚的嘉宾拍照留念，并安排小提琴在大堂烘托氛围。  17：30宾客开始陆续到达，主持人做好准备，各部门经理及营销部人员届时在门口迎接宾客。  （四）场地平面图   餐台布置：白色桌布、蓝色桌旗、白色椅套，具体摆台及人员安排由餐饮部负责。  （三）、节目安排：   节目时间共2小时30分钟，由晋江巨星文化传媒提供，详细节目单及报价见附件一：晋江温德姆酒店周年庆节目方案  （四）、奖品设置  特等奖：1名奖品：价值5000元共计：5000元  一等奖：2名奖品：价值4000元共计：8000元  二等奖：3名奖品：价值3000元共计：9000元  三等奖：5名奖品：价值2000元共计：10000元  伴手礼安排：共150份，内含酒店周年庆纪念品价值50元宣传册一本，每份价值：50元，共计：7500元  七、场地布置  现场布置由泉州波西米亚婚庆公司负责，详细布置方案及报价见附件二：晋江温德姆酒店周年庆场地布置效果图及报价  八、跟进部门：  1、销售部：整理邀请嘉宾的名单，并负责在活动前五天将邀请函发送出去，在前活前2天汇总实到人数，并知会各部门，在活动当天做好客户签到工作，将抽奖券正确无误的发放到客人手中，副券投入抽奖箱；负责接待嘉宾工作及收集活动后期客户反馈信息，反馈至策划部。  2、策划部：邀请媒体、制作电子邀请卡、大堂电子LED欢迎画面、活动背景；  在活动当日15：00摆放嘉宾签到台上所须物品、跟