2021软考高级系统规划与管理师历年经典真题及解析part5.docx

第1题 单选题在服务改进项目的检查中，当服务改进项目实施完成后，( ) 核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果。A.服务供需双方B.服务供方C.服务需方D.服务用户 【解析】 正确答案：A。当服务改进项目实施完成后，系统规划与管理师应对照服务改进计划中定义的服务改进目标，发起服务改进回顾会议，服务供需双方核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果 第2题 单选题在计算机系统中，若一个存储单元被访问，这个存储单元可能很快会被访问，该特性称为（ ）。A.程序局部性B.空间局部性