2021软考高级系统规划与管理师备考知识点汇总part1.docx

第1题 单选题系统规划与管理师协助HR组建服务团队，需要参照（ ），根据岗位说明书 对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。A.储备计划B.招聘计划C.服务级别协议D.培训计划 【解析】 正确答案：A。系统规划与管理师协助HR采用外部招聘和内部调岗的方式来组建服务团队，在此过程中，系统规划与管理师需参照储备计划，根据岗位说明书中对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。对于不同岗位补充进来的人员，应根据公司现有绩效考核文化，建立其绩效考核指标。 第2题 单选题在0SI参考模型中，（ ）是指四层交换,并对端口进行变更。A.传输层交换B.链路层交换C.网络层