交通事故心理危机干预指南.pdfVIP

铁路、公路交通事故卫生应急工作指南 ——交通事故心理危机干预工作指南 一、组织领导 ( 一) 心理救援人员在到达指定干预地点后， 应及时与事故地点救 援指挥人员取得联系， 迅速成立心理救援协调组， 统一安排事故后紧 急心理危机干预工作。 ( 二) 后期到达同一地点的心理救援人员， 应该在心理救援协调组 的统一指挥、组织下开展工作。 ( 三 ) 各心理救援协调组的工作， 应及时与所在地精神卫生专业机 构沟通和协调，并接受当地卫生行政部门领导。 二 、心理危机干预的基本原则 ( 一) 心理危机干预是医疗救援工作的一个组成部分， 应该与整体 事故处理工作结合起来， 以促进社会稳定为前提， 要根据事故整体救 援工作的部署，及时调整心理危机干预工作重点。 ( 二) 心理危机干预活动一旦进行， 应该采取措施确保干预活动得 到完整地开展，避免再次创伤。 ( 三 ) 对有不同需要的受灾人群应综合应用干预技术， 实施分类干 预，针对受助者当前的问题提供个体化帮助。 严格保护受助者的个人 隐私，不随便向第三者透露受助者个人信息。 ( 四) 以科学的态度对待心理危机干预， 明确心理危机干预是医疗 1 救援工作中的一部分，不是“万能钥匙” 。 三、心理危机干预方案的制定 （一）心理危机干预概念： 心理危机是指由于突然遭受严重灾难（如地震、水灾、空难、 交通事故、疾病爆发、恐怖袭击、战争等） 、重大生活事件或精神 压力，使生活状况发生明显的变化， 尤其是出现了用现有的生活条件 和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有 绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。心理学领域 中，危机干预指对处在心理危机状态下的个人采取明确有效的措施， 使之最终战胜危机，重新适应生活。心理危机干预的主要目的有二， 一是避免自伤或伤及他人， 二是恢复心理平衡与动力。 危机的成功解 决有三重意义， 个体可从中得到对现状的把握， 对经历的危机事件重 新认识，以及学到对未来可能遇到的危机有更好的应付策略与手段。 铁路、 公路交通事故的特点一般是突然发生的， 造成或者可能造 成重大人员伤亡、财产损失、和严重社会危害的，危及公共安全的事 故。它与自然灾害等其他灾难性事件的最大区别就是大部分事故由人 为因素产生， 所以事故当事人及其家属会产生极大的愤怒， 抱怨等极 端消极情绪。 （二）心理危机干预的对象： 创伤性交通事故的幸存者、事故目击者、事故当事人的亲人、和 救援人员。 2 ( 三 ) 干预目的 1. 积极预防、及时控制和减缓事故造成的心理社会影响； 2. 促进交通事故后心理健康重建； 3. 维护社会稳定，促进公众心理健康。 ( 四) 干预工作内容。 1. 综合应用基本心理干预技术， 并与宣传教育相结合， 提供心理 救援服务。 2. 了解事故影响人群的社会心理状况， 根据所掌握的信息， 发现 可能出现的紧急群体心理事件苗头， 及时向事故救援指挥部报告并提 供解决